導(dǎo)讀：醫(yī)療器械企業(yè)發(fā)展前景看似樂(lè)觀，然而醫(yī)療成本難以為繼，加上有新競(jìng)爭(zhēng)力量參與，預(yù)示了行業(yè)未來(lái)的格局可能將發(fā)生改變。如果當(dāng)今制造商未能在不斷演變的價(jià)值鏈中確立自身地位，則將面臨進(jìn)退兩難的境地和被商品化的風(fēng)險(xiǎn)。要保持領(lǐng)先地位就要提供超越設(shè)備的價(jià)值，解決醫(yī)療問(wèn)題，而非僅僅有所貢獻(xiàn)。

醫(yī)療器械企業(yè)發(fā)展前景看似樂(lè)觀，然而醫(yī)療成本難以為繼，加上有新競(jìng)爭(zhēng)力量參與，預(yù)示了行業(yè)未來(lái)的格局可能將發(fā)生改變。如果當(dāng)今制造商未能在不斷演變的價(jià)值鏈中確立自身地位，則將面臨進(jìn)退兩難的境地和被商品化的風(fēng)險(xiǎn)。要保持領(lǐng)先地位就要提供超越設(shè)備的價(jià)值，解決醫(yī)療問(wèn)題，而非僅僅有所貢獻(xiàn)。

2030年的醫(yī)療器械行業(yè)——成為解決方案的一部分

重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式，重新定位，重構(gòu)價(jià)值鏈“僅僅靠制造設(shè)備，然后通過(guò)分銷商銷售給醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)”的日子已不復(fù)存在。價(jià)值是成功的新代名詞，預(yù)防是最佳的診治結(jié)果，智能是新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文探討在2030年，醫(yī)療器械公司如何通過(guò)“三管齊下”的策略取得成功。重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審視現(xiàn)有的組織，通過(guò)以下方式重塑傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式，以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展：

–把智能結(jié)合到產(chǎn)品組合和服務(wù)中，積極地影響治療過(guò)程，并與客戶、患者和消費(fèi)者建立聯(lián)系。

–提供超越設(shè)備的服務(wù)、超越服務(wù)的智能——真正地實(shí)現(xiàn)從成本到智能價(jià)值的轉(zhuǎn)移。

–投資使能技術(shù)——做出正確的抉擇，支持根據(jù)客戶、患者和消費(fèi)者（潛在患者）分別制定的多種并行業(yè)務(wù)模式——并最終為實(shí)現(xiàn)組織的財(cái)務(wù)目標(biāo)服務(wù)。

–新進(jìn)入者，包括來(lái)自不相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者

–新技術(shù)，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新將繼續(xù)比臨床創(chuàng)新快

–新市場(chǎng)，因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家繼續(xù)維持高速增長(zhǎng)趨勢(shì)

重新定位

考慮以“由外向內(nèi)”的角度為未來(lái)做準(zhǔn)備同樣重要。到2030年，外部環(huán)境將充滿變數(shù)，醫(yī)療器械公司需要在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中重新定位，應(yīng)對(duì)來(lái)自以下方面的干擾力量：

重構(gòu)價(jià)值鏈傳統(tǒng)醫(yī)療器械的價(jià)值鏈將迅速演變，到2030年，企業(yè)將扮演非常不一樣的角色。醫(yī)療器械企業(yè)在經(jīng)歷重塑業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式以及重新定位后，需要重新構(gòu)建價(jià)值鏈，并確立它們?cè)趦r(jià)值鏈中的位置。多種價(jià)值鏈“構(gòu)建”方式要求企業(yè)做出根本性的戰(zhàn)略抉擇。現(xiàn)在已明顯看到，制造商將繼續(xù)與患者和消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，或通過(guò)縱向一體化與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、甚至付款方結(jié)合起來(lái)。重建價(jià)值鏈的抉擇并非直觀的，很可能根據(jù)公司的細(xì)分市場(chǎng)（如器械領(lǐng)域、業(yè)務(wù)部和地理區(qū)域）而有所不同。由于其他企業(yè)試圖重新構(gòu)建價(jià)值鏈并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，價(jià)值鏈本身將進(jìn)行動(dòng)態(tài)的演變，使情況變得更加復(fù)雜。然而，正確的抉擇將為終端用戶創(chuàng)造巨大的價(jià)值，并能幫助企業(yè)避免商品化的未來(lái)。行業(yè)的高管需要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，重新設(shè)想企業(yè)在2030年發(fā)揮的作用。因此，他們需要重新構(gòu)建當(dāng)前的組織，從價(jià)值鏈參與者轉(zhuǎn)變成為可持續(xù)醫(yī)療成本提供解決方案。

提防陷入進(jìn)退兩難的境地 難以承受的壓力顛覆現(xiàn)狀

醫(yī)療器械行業(yè)有望保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，全球年度銷售額預(yù)測(cè)以每年超過(guò)5%的速度增長(zhǎng)，到2030年銷售額將達(dá)到近8000億美元。這些預(yù)測(cè)反映了人們隨著現(xiàn)代生活習(xí)慣病日益普遍，對(duì)創(chuàng)新型新設(shè)備（如可穿戴設(shè)備）和服務(wù)（如健康數(shù)據(jù)）的需求持續(xù)增長(zhǎng)，以及新興市場(chǎng)（尤其是中國(guó)和印度市場(chǎng)）的經(jīng)濟(jì)發(fā)展釋放了的巨大潛能。?

盡管前景很誘人，但無(wú)情的價(jià)格下行壓力仍然如陰霾般籠罩著這個(gè)行業(yè)。全球各地政府都在力求降低醫(yī)療成本——尤其是在醫(yī)療體系中成本最高的部分：醫(yī)院。他們希望在醫(yī)療器械上減少支出，同時(shí)想看到在取得更好的治療效果方面提供更大的價(jià)值。很多采購(gòu)的決定權(quán)已從醫(yī)療機(jī)構(gòu)向經(jīng)濟(jì)決策者轉(zhuǎn)移。盡管有像美國(guó)醫(yī)療器械消費(fèi)稅暫停兩年這樣的短期暫緩期，定價(jià)似乎只向著一個(gè)方向發(fā)展——走低。隨著歐盟醫(yī)療器械法規(guī)在2020年正式實(shí)施，以及中國(guó)出臺(tái)鼓勵(lì)本地創(chuàng)新的法規(guī)，行業(yè)未來(lái)還將面臨更多不確定性。這些情況的發(fā)展讓長(zhǎng)期專注制造和研發(fā)的醫(yī)療器械企業(yè)陷入困境，目前醫(yī)療預(yù)算受到限制，而且新報(bào)銷制度持續(xù)削減利潤(rùn)。此外，新參與者（有些來(lái)自完全不同的行業(yè)）通過(guò)數(shù)據(jù)掌握客戶、患者和消費(fèi)者，正在顛覆行業(yè)。在當(dāng)今多變的新市場(chǎng)，器械制造商作為單純的商品生產(chǎn)商，正面臨在價(jià)值鏈中陷入進(jìn)退兩難境地的重大風(fēng)險(xiǎn)。

演變的價(jià)值鏈

在醫(yī)療器械未來(lái)的價(jià)值鏈中進(jìn)行實(shí)力較量

醫(yī)療器械企業(yè)歷來(lái)主要通過(guò)制造和銷售產(chǎn)品來(lái)提供價(jià)值。然而，隨著醫(yī)療體系面臨的壓力增大，醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)生了根本性變化，因此，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈將迎來(lái)重大變革。

在新常態(tài)下，企業(yè)需要擺脫傳統(tǒng)制造商的角色，將服務(wù)和智能數(shù)據(jù)與產(chǎn)品相結(jié)合，提供整體解決方案。這就需要在價(jià)值鏈開展一場(chǎng)“實(shí)力較量”——在引進(jìn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）模式的同時(shí)，鞏固現(xiàn)有企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）模式，并創(chuàng)造新模式。這場(chǎng)實(shí)力較量可能將包括一連串的交易活動(dòng)——兼并與收購(gòu)（并購(gòu)）、戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作。

最終，醫(yī)療器械企業(yè)將力求在價(jià)值鏈中發(fā)揮更重要作用，拉近與客戶、患者和消費(fèi)者之間的關(guān)系。如果處理得當(dāng)，不僅僅能增加新的收入來(lái)源，還能縮短就診時(shí)間，降低費(fèi)用和減少就診的次數(shù)——從而降低醫(yī)療成本。

重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式 遠(yuǎn)不止制造設(shè)備

2030 年的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將是那些與客戶、患者和消費(fèi)者（最終用戶）建立聯(lián)系 、積極提供價(jià)值的醫(yī)療器械企業(yè)。企業(yè)需要結(jié)合有助降低醫(yī)療費(fèi)用和改善效果的 “智能”服務(wù)和解決方案，從治療和治愈向預(yù)防轉(zhuǎn)移。技術(shù)將會(huì)產(chǎn)生重大影響，能幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)防，如果仍然有需要，還可以提供高效的微創(chuàng)療法選擇，減少患者留在醫(yī)院的時(shí)間。為了能在 2030 年提供超越器械的價(jià)值，醫(yī)療器械企業(yè)需要認(rèn)真評(píng)估自身業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)關(guān)注以下 趨勢(shì)：與客戶、患者和消費(fèi)者建立聯(lián)系為了走近終端用戶，現(xiàn)在制造商比以往更應(yīng)利用數(shù)據(jù)以及在產(chǎn)品中增加智能——智能很快成為了新設(shè)備價(jià)值主張的重要組成部分。數(shù)據(jù)和分析工具使企業(yè)能直接、持續(xù)地與用戶建立聯(lián)系，把預(yù)防的重要性放在治療和治愈之上，讓患者更好地控制自身的治療。為了迅速提高技術(shù)能力，并有效把智能服務(wù)引入他們的產(chǎn)品組合中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮與其他企業(yè)合作。

我們已經(jīng)看到行業(yè)中有企業(yè)率先開展了合作，為這個(gè)理 念提供了證明。Zimmer Biomet 與技術(shù)平臺(tái)供應(yīng)商HealthLoop 進(jìn)行合作，為等待關(guān)節(jié)置換的患者 3提供支持。HealthLoop的醫(yī)患互動(dòng)應(yīng)用程序，可以引導(dǎo)患者 “手術(shù)前后”該怎么做，以及收集手術(shù)結(jié)果數(shù)據(jù)和手術(shù)后治療情況的數(shù)據(jù)，幫助估算報(bào)銷費(fèi)用。飛利浦采用了另一種方式瞄準(zhǔn)終端用戶。飛利浦致力通過(guò)其數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)Philips Health Suite，增加在健康生活、預(yù)防和診斷、治療、康復(fù)和家庭護(hù)理等廣泛領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。這個(gè)云端平臺(tái)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集和分析各種設(shè)備的數(shù)據(jù)，并最終能為數(shù)以億計(jì)相互連接的患者、設(shè)備和感應(yīng)器提供支持。

我們正處在醫(yī)療保健史上最具挑戰(zhàn)性的時(shí)代之一，面對(duì)的各種挑戰(zhàn)包括：人口增長(zhǎng)和老年化，慢性病增加、全球資源緊張，還有向價(jià)值型治療的轉(zhuǎn)變。解決這些挑戰(zhàn)，需要運(yùn)用連網(wǎng)的醫(yī)療IT解決方案，整合、收集、合并和發(fā)送高質(zhì)量數(shù)據(jù)，產(chǎn)生可執(zhí)行的建議，幫助改善治療效果，降低費(fèi)用和提高獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的機(jī)會(huì)。

科技創(chuàng)新以空前的步伐發(fā)展以下醫(yī)療器械類別的一系列創(chuàng)新將進(jìn)一步補(bǔ)充完善患者和消費(fèi)者數(shù)據(jù)分享技術(shù)：自主式外科手術(shù)機(jī)器人和智能氣球?qū)Ч艿取?/span>

創(chuàng)新手術(shù)技術(shù)將提升復(fù)雜手術(shù)的效果，并創(chuàng)造新的微創(chuàng)手術(shù)形式。史賽克公司（Stryker）在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了大量投資，因?yàn)樗麄兊闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)是骨科產(chǎn)品。在 2017年3月，公司推出了機(jī)器人手臂輔助全膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)系統(tǒng)，結(jié)合其Mako機(jī)器人系統(tǒng)使用。這是全膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)上首個(gè)機(jī)器人技術(shù)，該技術(shù)在 2015年獲得了美國(guó)食品藥物管理局的批準(zhǔn)，現(xiàn)在在美國(guó)可用通過(guò)商業(yè)渠道獲得。

精巧的診斷和成像技術(shù)將利用 DNA、納米機(jī)器人和人工智能 （AI） 加快診斷和成像，和重要的后續(xù)治療決定。前述的一些新進(jìn)入者將會(huì)率先將人工智能引入醫(yī)療保健服務(wù)。為了在乳腺癌活檢中檢測(cè)癌癥跡象，谷歌已經(jīng)著手利用深度學(xué)習(xí)——人工智能的一個(gè)分支，從大量圖像的數(shù)字化表示中識(shí)別模式。這項(xiàng)技術(shù)仍處于研發(fā)初期，但有可能對(duì)成像領(lǐng)域產(chǎn)生巨大影響。

在給藥和患者監(jiān)護(hù)技術(shù)方面，將通過(guò)如生物印章（biostamps）和智能呼吸機(jī)等設(shè)備對(duì)給藥進(jìn)行個(gè)人化并最大限度地減少給藥的介入性。目前有幾家制藥和科技公司正在開發(fā)連網(wǎng)的呼吸機(jī)。這些智能設(shè)備不僅可以向患者發(fā)送用藥提醒（從而改善對(duì)醫(yī)囑的遵守），還可以將數(shù)據(jù)傳輸給醫(yī)生，從而實(shí)現(xiàn)更個(gè)人化的、更主動(dòng)的治療。諾華（Novartis）與高通生命公司（Qualcomm Life）合作開發(fā)了一款連網(wǎng)呼吸機(jī)（稱為新一代Breezhaler），該呼吸機(jī)可將信息發(fā)送到云端大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)可使用該平臺(tái)對(duì)慢性阻塞性肺病（COPD）患者進(jìn)行治療。該公司將開展生產(chǎn)、測(cè)試和申請(qǐng)監(jiān)管批準(zhǔn)，計(jì)劃于2019年推出Breezhaler。

輔助護(hù)理和治療技術(shù)（如生物合成腎臟）將最大限度地減少對(duì)部分服務(wù)（如透析）的需求，以及減少許多與當(dāng)今醫(yī)療體系有關(guān)的患者風(fēng)險(xiǎn)。加利福尼亞大學(xué)的研究人員已經(jīng)開發(fā)出了咖啡杯大小的第一個(gè)植入式人工腎臟的原型。該人工腎臟包含由硅納米技術(shù)制成的微芯片過(guò)濾器，以及由患者自己的心臟提供活力的活腎細(xì)胞，進(jìn)一步保證零幾率器官排斥。一直到2030年，技術(shù)將以許多令人振奮的方式影響醫(yī)療器械行業(yè)，以上只是其中的一些例子。因此，未來(lái)十年的交易策略應(yīng)該包括跨行業(yè)的機(jī)會(huì)，通過(guò)成功的合作，實(shí)現(xiàn)以更低的成本提供更好的治療，從而徹底改變醫(yī)療服務(wù)。?

技術(shù)拓展了醫(yī)療器械企業(yè)在治療過(guò)程的作用

在未來(lái)十年,我們預(yù)計(jì)醫(yī)療器械行業(yè)將引入大量的創(chuàng)新，大多數(shù)使用醫(yī)療器械治療的過(guò)程將發(fā)生根本的變化。隨著技術(shù)的進(jìn)步，如3D打印和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)，還有幾種“智能”設(shè)備的推出，治療方法將得到顯著發(fā)展。人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展將改善診斷和治療選擇，從而降低醫(yī)療成本。最終，隨著花在醫(yī)院的時(shí)間減少了，重點(diǎn)將向預(yù)防性技術(shù)轉(zhuǎn)移——這是未來(lái)很有前景的領(lǐng)域。新技術(shù)不僅能為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和患 者創(chuàng)造效率、節(jié)省費(fèi)用和帶來(lái)更好的成效；還幫助醫(yī)療器械企業(yè)通過(guò) 改善預(yù)防、診斷、治療和護(hù)理，在治療過(guò)程中發(fā)揮更廣泛的作用。

企業(yè)將利用技術(shù)的進(jìn)步更好地與客戶、患者和消費(fèi)者建立關(guān)系，并為他們提供智能解決方案，涵蓋所有主要醫(yī)療器械類別。

下表重點(diǎn)介紹了多個(gè)器械類別的各種技術(shù)將如何影響治療過(guò)程

新市場(chǎng)美國(guó)在2030年將繼續(xù)主導(dǎo)醫(yī)療器械行業(yè)，銷售將超過(guò)美金3,000億元，但前五大市場(chǎng)還將包括中國(guó)（排名第二位， 占全球市場(chǎng)份額超過(guò)25%，收入將超過(guò)美金2,000億元）和印度（排名第五, 收入將超過(guò)400億美元）。受醫(yī)療改革、地方政府的激勵(lì)措施和對(duì)醫(yī)療的總體需求增長(zhǎng)的推動(dòng)3435，中國(guó)和印度的增長(zhǎng)速度已經(jīng)是整體市場(chǎng)的兩倍。這兩個(gè)國(guó)家也在快速地發(fā)展成為創(chuàng)新中心——印度已經(jīng)被譽(yù)為廉價(jià)工程技術(shù)的全球中心, 制造了許多具有全球市場(chǎng)潛力的本土（和低成本）器械。

不同新興市場(chǎng)的性質(zhì)也各不相同，需要制定專門針對(duì)特定市場(chǎng)需求的市場(chǎng)進(jìn)入策略。關(guān)鍵的成功因素包括：對(duì)創(chuàng)新和制造進(jìn)行本地化，適應(yīng)各個(gè)國(guó)家特有的 經(jīng)銷模式和銷售渠道，對(duì)本地的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行投資，并與國(guó)內(nèi)價(jià)值鏈中的利益相關(guān)者合作。醫(yī)療器械 企業(yè)需要做好長(zhǎng)期投資的準(zhǔn)備， 這就增加了預(yù)期回報(bào)的復(fù)雜性和不確定性，但不采取行動(dòng)可能會(huì)使他們錯(cuò)失創(chuàng)造利潤(rùn)的潛在機(jī)會(huì)。顯然，在中國(guó)和印度需要建立和鞏固業(yè)務(wù)，但也需要持續(xù)地評(píng)估在未來(lái)十年繼續(xù)增長(zhǎng)的其他市場(chǎng)。?

中國(guó)在全球醫(yī)療器械行業(yè)的興起?

得益于優(yōu)惠政策和當(dāng)?shù)氐募?lì)措施，中國(guó)的醫(yī)療器械企業(yè)在過(guò)去5年大幅擴(kuò)張，每年以兩位數(shù)增長(zhǎng)。本土企業(yè)占大約70%的市場(chǎng)份額（2016年），業(yè)務(wù)范圍橫跨所有分類——體外診斷（IVD）、診斷成像、心血管、腎臟科、骨科、助聽器，還有可穿戴產(chǎn)品。較大型企業(yè)正在把注意力轉(zhuǎn)向世界舞臺(tái)，進(jìn)行并購(gòu)的可能性很大。

中國(guó)政府已經(jīng)出臺(tái)了多項(xiàng)措施，支持醫(yī)療服務(wù)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)和創(chuàng)新，但政策環(huán)境不斷變化，需要持續(xù)跟進(jìn)。盡管如此，我們預(yù)期未來(lái)的政策（第十三個(gè)五年計(jì)劃、健康中國(guó)2030、中國(guó)制造2025）繼續(xù)支持本土創(chuàng)新，因此，將從根本上改變競(jìng)爭(zhēng)格局。新出現(xiàn)的難題，如最近推出的“兩票制”銷售模式，對(duì)在中國(guó)的跨國(guó)公司有相當(dāng)大的影響。

技術(shù)將在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)揮巨大的作用，中國(guó)的幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)開始進(jìn)軍醫(yī)療技術(shù)行業(yè)。隨著在線醫(yī)藥銷售持續(xù)增長(zhǎng)，阿里巴巴開設(shè)了許多網(wǎng)上藥店，通過(guò)其平臺(tái)銷售醫(yī)療器械。

企業(yè)還在努力推動(dòng)人工智能在診斷和治療中的應(yīng)用，使人們能更加容易地、及時(shí)地、以較低的成本獲得醫(yī)療服務(wù)。阿里巴巴通過(guò)從事云業(yè)務(wù)的子公司，正積極開發(fā)人工智能解決方案，致力解決不僅是中國(guó)、而是全球的醫(yī)療問(wèn)題。其他大企業(yè)也希望參與中國(guó)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)。百度已經(jīng)推出了一個(gè)醫(yī)生應(yīng)用程序，患者可以在網(wǎng)上咨詢醫(yī)生的意見及與醫(yī)生互動(dòng)。大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)把業(yè)務(wù)拓展到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)，滿足對(duì)私立醫(yī)院不斷上升的需求。醫(yī)療器械之互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步推動(dòng)智能技術(shù)在中國(guó)的滲透，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)鼓勵(lì)患者遵守醫(yī)囑以及促進(jìn)預(yù)防性治療。

隨著當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)迅速地從“廉價(jià)制造商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新熔爐”，很多企業(yè)在高增長(zhǎng)的醫(yī)療器械市場(chǎng)爭(zhēng)奪份額。因此，跨國(guó)公司需要考慮如何與擁有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和更容易獲得數(shù)據(jù)智能的本地技術(shù)公司抗衡。撇開上述難題，為免在2030年被踢出局，醫(yī)療器械企業(yè)不能忽視中國(guó)的增長(zhǎng)潛力——要繼續(xù)在本地投資和進(jìn)行合作，在中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)分一杯羹。

重構(gòu)價(jià)值鏈 在未來(lái)的價(jià)值鏈中占一席位

隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)有的市場(chǎng)參與者需要考慮在2030年的醫(yī)療器械價(jià)值鏈中如何定位，以避免成為單純的商品供應(yīng)商。就連最強(qiáng)、最大的企業(yè)也會(huì)容易受到顛覆市場(chǎng)的新進(jìn)入者、環(huán)球競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)躍進(jìn)的威脅。醫(yī)療器械制造商要始終專注于他們?yōu)槲磥?lái)醫(yī)療體系帶來(lái)的價(jià)值，同時(shí)需要考慮開展大膽而必要的實(shí)力較量，重新構(gòu)建價(jià)值鏈。企業(yè)的不同分部可能需要不同的價(jià)值鏈模式, 因此需要對(duì)各種選擇進(jìn)行仔細(xì)評(píng)估以獲得全面認(rèn)識(shí)。我們認(rèn)為, 一直到2030年會(huì)存在幾種模式，包括：

1. 建立新的B2C模式?

這個(gè)模式涉及與患者和消費(fèi)者直接接觸，繞過(guò)其他價(jià)值鏈的參與者，提供能促進(jìn)自我診斷和預(yù)防治療的智能信息。數(shù)字健康解決方案（包括可穿戴產(chǎn)品、移動(dòng)應(yīng)用程序和遠(yuǎn)程監(jiān)控）使向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移得以實(shí)現(xiàn)。智能性和獲取的便利性將成為主要獨(dú)特之處，并通過(guò)與健康食品企業(yè)、健身和體育公司以及博彩公司等進(jìn)行非傳統(tǒng)合作，進(jìn)一步增強(qiáng)獨(dú)特性。最終，隨著器械本身成為一種商品，在互操作性和集成的驅(qū)動(dòng)下，智能數(shù)據(jù)將變得更加重要。

鑒于目前大多數(shù)醫(yī)療器械企業(yè)尚未探索B2C 模式，企業(yè)要敢于試驗(yàn)。跟與患者和消費(fèi)者聯(lián)系更緊密的企業(yè)（無(wú)論是在醫(yī)療體系內(nèi)還是外） 合作可能是實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)構(gòu)的途徑。然而，除了心態(tài)上的轉(zhuǎn)變， 醫(yī)療器械的領(lǐng)導(dǎo)者要愿意在這種以客戶為中心的方法（而不是著眼于即時(shí)回報(bào)）上投資， 同時(shí)提高核心 B2B 業(yè)務(wù)。隨著智能成為產(chǎn)品核心價(jià)值，“先行動(dòng)后賺錢”從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)得到回報(bào)的。

2.加強(qiáng)和鞏固B2B模式?

這些企業(yè)將通過(guò)與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、分銷商、甚至付款 方建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或達(dá)成收購(gòu)， 將其影響力擴(kuò)大到價(jià) 值鏈的其他部分。隨著產(chǎn)業(yè)融合的水平提高，交易活 動(dòng)和縱向一體化活動(dòng)便會(huì)增加，因?yàn)槠髽I(yè)希望掌握更 多在治療過(guò)程中的最終用戶。創(chuàng)新的交易結(jié)構(gòu)將成為構(gòu)建這種模式的關(guān)鍵，為整個(gè) 醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)價(jià)值的、強(qiáng)大數(shù)據(jù)和分析功能也有助促進(jìn)模式構(gòu)建的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)療器械企業(yè)得愿意為其價(jià)值鏈合作伙伴提供更多服務(wù)和智能技術(shù)，以換取在治療過(guò)程中發(fā)揮更大影響。為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成果——以較低的成本提供更好的治療，關(guān)系管理是至關(guān)重要的。這意味著實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式的理想方式是通過(guò)現(xiàn)有的戰(zhàn)略客戶。此外，合作各方預(yù)先定義價(jià)值并持續(xù)表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值的決心是非常必要的。?

3.在價(jià)值鏈中做大??

有少部分企業(yè)，包括今天可能不在醫(yī)療器械行業(yè)的企業(yè)，將利用財(cái)力上的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展成為“一站式”的醫(yī)療供應(yīng)商。他們將重新構(gòu)建價(jià)值鏈模式，實(shí)現(xiàn)完全控制價(jià)值鏈，提供全面的產(chǎn)品、服務(wù)和智能信息。這項(xiàng)構(gòu)建工作可能會(huì)很復(fù)雜（可能會(huì)淘汰分銷商），將通過(guò)在醫(yī)院和居家環(huán)境中提供預(yù)防性和個(gè)人化的治療來(lái)改善整個(gè)客戶體驗(yàn)過(guò)程。走這一路線的制造商將建立可信賴的醫(yī)療保健品牌，通過(guò)利用最新的技術(shù)（如3D打印，區(qū)塊鏈技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)）制定定制治療解決方案。這些“大玩家”將利用旨在最大限度降低成本并提供最佳體驗(yàn)的綜合產(chǎn)品，創(chuàng)造新的收入來(lái)源以及獲得市場(chǎng)份額。

這種模式將需要大量的資本支出，說(shuō)到底，要有提供完整解決方案的能力，涵蓋多種多樣的器械和不同的疾病狀態(tài)。解決方案的定義將會(huì)很廣，要求企業(yè)有更具探索性的思維。支持做大玩家這個(gè)決定的，不是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，而是對(duì)客戶的深入了解和與客戶的聯(lián)系，還有品牌作為后盾。這將是高風(fēng)險(xiǎn)的競(jìng)賽，需要謹(jǐn)慎地在多元產(chǎn)品組合和已去除風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)之間取得平衡。

這三種模式不太可能是2030年僅有的模式。全球行業(yè)的高管需要大膽地重新定義未來(lái)的器械企業(yè)，考慮多種可能性，包括超越當(dāng)今價(jià)值鏈界限的部署。

在2030年保持領(lǐng)先地位 對(duì)你的醫(yī)療器械企業(yè)意味著什么？?

要開啟邁向2030年的旅程，實(shí)現(xiàn)“重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式 – 重新定位 – 重構(gòu)價(jià)值鏈“的戰(zhàn)略，你能做些什么？為了在未來(lái)構(gòu)建成功的價(jià)值鏈模式, 醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)考慮以下建議: 確定價(jià)值主張決定什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)和智能組合能讓客戶、患者和消費(fèi)者感到你的企業(yè)與眾不同。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循 “以用戶為基礎(chǔ)“ 而不是 “以器械為導(dǎo)向”的原則。不斷評(píng)估和“升級(jí)”全球的產(chǎn)品組合。在未來(lái)十年里，預(yù)防應(yīng)該被視為比治療和治愈更重要，除了外科醫(yī)生和患者之外，企業(yè)越來(lái)越多地為消費(fèi)者提供遠(yuǎn)超出器械的價(jià)值。2030年的價(jià)值主張不僅會(huì)轉(zhuǎn)化為收入和利潤(rùn)，還能保護(hù)和創(chuàng)造市場(chǎng)份額。這將涉及到基于信任的關(guān)系，醫(yī)療器械企業(yè)不僅為客戶提供服務(wù)，而且在患者的個(gè)人治療過(guò)程的每一步都給他們提供建議。

要積極了解未來(lái)技術(shù)對(duì)你的全球業(yè)務(wù)有什么影響。要積極了解新想法和新試點(diǎn)項(xiàng)目，以便對(duì)構(gòu)想進(jìn)行測(cè)試，要有相應(yīng)的能力，能夠根據(jù)需要快速失敗和進(jìn)行快速擴(kuò)展。通過(guò)投資強(qiáng)大的可互操作的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施并控制數(shù)據(jù)，企業(yè)既可以擴(kuò)展業(yè)務(wù)模式，還能做好定位，在已經(jīng)改變的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)強(qiáng)大的決策框架應(yīng)該允許在開發(fā)器械和采購(gòu)之間進(jìn)行選擇，一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)路線圖應(yīng)該在數(shù)據(jù)到智能之間鋪設(shè)好道路。醫(yī)療器械企業(yè)也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn)和其他行業(yè)的最佳實(shí)踐。

協(xié)作和建立生態(tài)系統(tǒng)

執(zhí)行多種業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式可能需要很大的外部網(wǎng)絡(luò)。雖然旨在創(chuàng)造規(guī)模和多樣化產(chǎn)品組合的并購(gòu)活動(dòng)將繼續(xù)進(jìn)行，向服務(wù)和智能的轉(zhuǎn)型應(yīng)該會(huì)驅(qū)動(dòng)以發(fā)展相應(yīng)能力（無(wú)論是在價(jià)值鏈內(nèi)還是外）為主要目的的交易活動(dòng)。企業(yè)需要建立一個(gè)旨在識(shí)別戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴和內(nèi)部能力的系統(tǒng)流程，從而有效地管理其生態(tài)系統(tǒng)。廣泛合作，包括跨部門間的合作，進(jìn)行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)，甚至考慮合作來(lái)滿足選定的價(jià)值鏈構(gòu)建目標(biāo)。

采用靈活、模塊化的組織架構(gòu)并不是說(shuō)數(shù)十億美元的大企業(yè)應(yīng)該像初創(chuàng)公司那樣運(yùn)作，但企業(yè)需要采取積極措施，逐步向更靈活的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變。在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，醫(yī)療器械企業(yè)將需要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)做出快速反應(yīng)，并以“交易速度”行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)型交易的價(jià)值。要對(duì)流程進(jìn)行精簡(jiǎn)，及賦予員工權(quán)力。在確保細(xì)分市場(chǎng)治理達(dá)到適當(dāng)水平的同時(shí)，允許更高效的決策，特別是與產(chǎn)品組合（產(chǎn)品、服務(wù)和智能）和技術(shù)有關(guān)的決策。

別讓過(guò)去羈絆未來(lái)的發(fā)展挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，嘗試新的方法。加深對(duì)最終用戶的了解， 掌握他們的新需求，并為2030 年的發(fā)展設(shè)定不同的可能情形。通過(guò)嘗試顛覆自身，醫(yī)療器械企業(yè)可以保持領(lǐng)先新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步，而不是靜待“如何贏”的劇本被改寫。在未來(lái)，一臺(tái)幾千美元的機(jī)器被成本不到100美元的便攜式設(shè)備所取代是極有可能的。

從現(xiàn)在起為2030年的醫(yī)療器械價(jià)值鏈做好準(zhǔn)備，避免陷入商品陷阱。