近期，多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭公布了半年財(cái)報(bào)。眾所周知，近年來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道熾手可熱，歷經(jīng)多輪資本狂歡與行業(yè)洗牌，又逢政策鼓勵(lì)和規(guī)范，當(dāng)前逐步走向中場調(diào)整期，從近期多家發(fā)布的財(cái)報(bào)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療多家開始逐步走過尷尬，虧損同比減少，甚至有的企業(yè)開啟扭虧為盈。但也有的企業(yè)仍在固有業(yè)務(wù)范疇內(nèi)不斷掙扎。

01、幾家歡樂幾家愁？

8月23日，京東健康發(fā)布2022年中期業(yè)績公告。財(cái)報(bào)顯示，京東健康上半年總收入為202億元，同比增長48.3%；期內(nèi)盈利2.23億元，去年同期為虧損4.54億元，同比扭虧為盈，非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則指標(biāo)下凈利潤達(dá)12.1億元，同比增長82.0%。截至2022年6月30日，京東健康在過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量超過1.31億，相比于截至2021年6月30日的年度活躍用戶數(shù)凈增加超過2270萬。

8 月 18 日，平安好醫(yī)生發(fā)布 2022 年中期財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，平安好醫(yī)生上半年總收入為 28.3 億元，同比減少 25.9%，環(huán)比下降 19.6%。

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，平安好醫(yī)生的營收主要由健康服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)兩大板塊的業(yè)務(wù)支撐，分別占總收入的 60% 和 40%。

此次，健康服務(wù)收入為 16.96 億元，同比下降 32%，環(huán)比下降 25.6%；醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入為 11.32 億元，同比下降 14.5%，環(huán)比下降 8.4%。

?3月底，阿里健康2022財(cái)年業(yè)績報(bào)告顯示，截至2022年3月31日止年度，阿里健康營收205.78億元，同比增長32.6%；但期內(nèi)虧損2.66億元，去年同期則為盈利3.43億元，經(jīng)調(diào)整后虧損3.94億元，去年同期為盈利6.31億元，由盈轉(zhuǎn)虧。截至2022年3月31日，阿里健康線上自營店的年度活躍消費(fèi)者超過1.1億;支付寶醫(yī)療健康年度活躍用戶數(shù)已達(dá)6.9億。


02、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的生存之道

阿里健康

此前，阿里巴巴年報(bào)中表示，阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)整合線上線下醫(yī)藥和健康行業(yè)資源，提供一站式醫(yī)療解決方案的旗艦平臺(tái)。“我們以用戶需求為中心，充分發(fā)揮現(xiàn)有醫(yī)藥電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新商業(yè)模式。”

成立八年以來，阿里健康已發(fā)展出以“云基建”為基礎(chǔ)，“云藥房”為核心，“云醫(yī)院”為引擎的醫(yī)療健康服務(wù)體系，持續(xù)為來自淘寶、天貓、支付寶、醫(yī)鹿APP、高德、釘釘、夸克搜索等終端使用者提供多層次、多樣化、專業(yè)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。

京東健康

京東健康的核心業(yè)務(wù)主要分為醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)與在線醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)這兩大類。醫(yī)藥健康電商，在高達(dá)15000億種類的藥品中，醫(yī)藥健康電商業(yè)務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。而京東健康也把握了這一商機(jī)，公司選擇以醫(yī)藥及健康產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心開展業(yè)務(wù)。

其盈利模式和很多在醫(yī)藥電商賽道的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)類似，其與阿里健康兩家公司的盈利模式有非常多的相同點(diǎn)。

平安好醫(yī)生

自2021年四季度以來，平安好醫(yī)生正式開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，通過“管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”三大模式，聚焦支付意愿強(qiáng)、增長空間大的金融渠道和企業(yè)客戶的開拓，提供一站式的醫(yī)療健康管理解決方案。

這一轉(zhuǎn)型的邏輯是，當(dāng)下中國醫(yī)療現(xiàn)狀仍以醫(yī)院“治病”環(huán)節(jié)為核心，但長期的社會(huì)需求是以人為中心的全周期健康管理，并且今天中國的技術(shù)發(fā)展和社會(huì)綜合治理水平已經(jīng)逐漸能夠承載這樣的需求。即平安健康仍舊聚焦互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生，其主要承擔(dān)三個(gè)角色，首先是一位醫(yī)生，其次是一位導(dǎo)航員，同時(shí)也是一位客戶經(jīng)理。據(jù)相關(guān)人士介紹，平安健康的家庭醫(yī)生作為懂醫(yī)療的客戶經(jīng)理，已成為服務(wù)用戶的核心紐帶。

03、未來出路在何方？

自 2015 年政策釋放出利好的信息后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變成風(fēng)口，成為阿里京東等眾多大廠重點(diǎn)布局的對(duì)象。搶占身位的平安好醫(yī)生，則在成立的第三年最早上市。

放眼整個(gè)行業(yè)格局，眼下企業(yè)間的差距越來越明顯。港股互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療三巨頭，2019 年和 2020 年三家公司的差距還沒那么突出。但 2021 年，三者營收儼然演化成三個(gè)梯隊(duì)，平安好醫(yī)生營收僅 73.34 億，阿里健康站上 200 億關(guān)口，而京東健康憑借 306.8 億的營收遙遙領(lǐng)先。而目前僅京東健康處于盈利模式之下。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽代已進(jìn)入白熱化競爭狀態(tài)，有布局較早的微醫(yī)、丁香園等專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，有跨界進(jìn)入的騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但目前的經(jīng)營模式又同質(zhì)化嚴(yán)重，都高度依賴”醫(yī)+藥“模式，此外，因?yàn)樾袠I(yè)處于探索期，政策規(guī)范也在不斷完善，這給賽道內(nèi)的企業(yè)帶來很大的不確定性。

在未來或許互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)需要找到自己的立足領(lǐng)域，盡快跑通盈利模式，否則單一的競爭模式，難免有的企業(yè)將會(huì)走向掉隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。